租车市场迎来强劲增势 一嗨租车活跃用户与订单数量均创历史同期新高

疫情后，作为 2023 年春节后的首个长假期，今年五一节人们显示出了对出行的私密性、安全性和灵活性的强烈需求，出行趋势呈现小型化、定制化和个性化， 出游需求进一步集中释放。据文旅部数据，2023 年“五一”假期全国国内旅游出游合计 2.74 亿人次，同比增长 70.83%，按可比口径恢复至 2019 年同期的119.09%；实现国内旅游收入 1480.56 亿元，同比增长 128.90%，按可比口径恢复至 2019 年同期的 100.66%。一嗨租车旗下出行研究院今日也发布了《2023 五一自驾出行报告》（下文简称《报告》），通过对用户在今年五一期间租车自驾的出行习惯、偏好需求等进行观察，来解析租车自驾出行的最新趋势。

疫情后租车自驾热度大涨，出行私密安全又灵活

如今，大众的时间、精力既是资源也是成本，疫情后人们对于出行的私密性、安全性、灵活性等要求也越来越高。租车自驾市场的高速发展，正是对这种需求变化的映射。一嗨租车《报告》显示，今年五一期间，一嗨租车 APP 与小程序的搜索量激增，同比 2019 年增长 4 倍；同时，五一期间 APP 活跃用户同比2019 年增长超 200%，订单和营收都超历史最高水平数倍，租车自驾的出行意愿在假期持续高涨。

值得关注的是，年轻消费者对于这种出行模式青睐有加。据《报告》显示，一嗨租车“五一”用户当中，90 后占比最高，而 00 后增势最猛，这两部分年轻用户群相加占一半订单以上，Z 世代已成租车自驾的主力人群，自由越野跟诗和远方成为大部分 Z 世代年轻人驾车出游的精神追求。另外，报告数据还反映来自女性用户的订单占比日益提高，以女性为主的“她旅行”模式逐渐升温。

对于当下更为自由、开放的出行环境来说，人们对于出游的态度更加积极，纷纷提前规划出游预订租车，为迎接美好假期做好充足的准备。根据《报告》显示，相较于往年，今年的五一预订高峰早早提前，大部分年轻人们提前一个月就已预订出行车辆，最早的甚至在二月份就已下单，消费信心持续攀升。

目前，一嗨租车已在全国 500 多座城市开设 13000 多个直营服务网点，以庞大的全国网络，承接节假日出行的大客流，持续拉动和扩大内需，积极助推我国交通、旅游及经济的高速发展，让租车这一共享的出行模式成为更多消费者的信赖之选。

多元化场景文旅热度暴涨，个性化服务提升出行体验

在长达五天的假期中，在高涨的出游情绪下，消费者积极追求着更为自由、随性的个性化出行体验。“自由舒适”、“组团自驾”、“享受生活”等关键词成为了今年五一的热议话题。

在社交媒体平台中，“小众非遗”、“为妃作傣”、“寺庙漫游”、“户外露营”等出行攻略从四月起就已火遍全网。《报告》显示，一嗨租车五一假期西北地区订单同比 2019 年增 5 倍以上，河南周口、福建南平、广东汕尾、湖南邵阳、云南玉溪等地成为新晋热门旅游城市，领跑自驾游目的地黑马榜单。去南平体验闽越文化、去周口感受伏羲老子传承、去汕尾凤山祖庙烧香拜佛等，已成为了租车出行的热门目的地，场景化的文旅体验正成为年轻消费者出游的大趋势。

面对品质要求和个性化需求企高的年轻化租车群体，在坚持直营门店策略，用始终如一的高标准服务建立用户信赖、保障用户出行安全之外，一嗨租车也在持续为用户提供更多个性化服务体验。其早前推出的“大交通+租车”出行方案，实现了全国 90%高铁站和机场的服务覆盖，与城市交通无缝衔接。同时，通过一嗨租车提供的异地还车、上门送取车、自助取还等贴心服务，年轻消费者们可根据自身需求灵活定制旅程计划，在出游的时间和空间上获得高度自由。

据悉，一嗨租车节前投放的长城坦克 300 边境限定版、大众揽巡、大众探岳、本田雅阁、广汽传祺 M8、丰田卡罗拉、丰田荣放、丰田亚洲狮、本田思域、本田CRV、比亚迪海豚和海豹、特斯拉 Model 3 和 Model Y 等十多款新车广受好评。

新能源车成年轻人出行“新宠”，共塑绿色低碳未来

随着人们环保意识的增强，以新能源汽车为代表的绿色出行方式已成为新风潮， 今年五一期间，租用的年轻用户数量显著增加。根据《报告》显示，21-30 岁的年轻人更偏爱租用新能源车，新能源车订单较 19 年翻倍增长，比亚迪系列、特斯拉系列、荣威系列新能源车最受欢迎。

一嗨租车早在 2010 年就在行业率先拥抱新能源汽车，开启了新能源车的普及与落地布局。如今，新能源车型已占其车队规模的近 10%，门店供应的新能源车型达到 20 余种，其中包括特斯拉、小鹏、比亚迪等多款明星车型，为新能源车爱好者或尝鲜客都提供了丰富的出行选择。《报告》显示，在用户与一嗨租车的共同努力下，2023 年五一假期实现减少碳排量 25 万吨。

大量的假期出行需求，折射出的是我国旅游产业的全面复苏、快速增长，租车出行的蓬勃发展已是大势所趋。一嗨租车，作为行业生态链上的重要一环，也将始终以用户为核心，秉持着“改善国人出行方式，优化社会资源配置”的使命，以高品质的服务体验承接日益增长的出行需求与节假日客流。

未来，一嗨租车也将在保障每一次租车自驾体验的同时，不断深入了解消费者的需求变化，持续获得更多年轻消费者的认可与信赖，让“诗和远方”变得触手可及。

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