残障员工已超4000人，京东携手中国残联就业服务指导中心进一步加大对残障

今年6月6日是第29个全国“爱眼日”。当天下午，由中国残联就业服务指导中心、中国盲人协会、京东集团主办的“美丽无障碍”计划暨京东助残就业行动发布会在北京正式启动，旨在进一步加大对残障人士的就业帮扶力度。目前，京东体系内残障员工人数已超过4000人，并还在持续增长中，这不仅体现了京东积极践行社会责任的承诺，也展示了企业在助残就业方面取得的显著成效。

活动现场，来自京东客服“阳光天使”团队的罗生花分享了她的故事。罗生花是一名先天性脊柱裂患者，2021年加入京东。“那时我正处于人生的低谷，身体的原因让我渴望找到一份能够自食其力的工作。”罗生花介绍，就在她最迷茫和无助的时候，偶然得知京东有个专门招聘残障人士的“阳光天使”项目，抱着试一试的心态投了简历，没想到应聘很顺利就通过了，从此开启了新的生活。

罗生花表示，京东不仅为他们提供完善的无障碍设施、长期免费入住的无障碍宿舍，而且还联合当地残联等有关部门为残障人士搭建康体中心，帮助他们进行康复训练。在宿迁京东客户服务中心，京东为“阳光天使”团队设置了专属区域，包括办公区、餐厅、爱心宿舍、无障碍卫生间、绿色通道、班车爱心专座等，同时还定期组织团建和心理辅导座谈等。

“短短三年，让我这个曾经不爱说话的人，也变得开朗起来，让我不仅找到了工作，更找到了自我。在这里，我感受到了前所未有的归属感和尊重。”罗生花说。

罗生花的故事是京东多年来在助残就业方面不懈努力和投入的一个缩影，也生动体现了京东对残障员工的温暖关怀与支持。她所在的京东“阳光天使”客服团队是2013年11月正式成立，截至目前，团队已有近200名员工，预计未来将扩充至500人，同时还将为1000名残障人士提供兼职就业岗位。

据介绍，10余年间，京东重点通过“阳光天使”项目，努力给到残障人士更多公平就业的机会、无障碍的工作和生活环境，积极探索帮助残障人士更好融入社会的方法，鼓励残障人士勇于追求梦想，并呼吁社会给予他们更多的关注、理解和包容。

在活动上，京东宣布与中国残联就业服务指导中心达成合作，将通过“春晓计划”为残障人士及其家属量身定制一系列开店扶持政策，为他们在京东开店提供绿色入驻通道、选品铺货指导、运营推广补贴、AI工具赋能、全链路专属培训等服务，帮助其在京东开店快速获客和成长。

中国残联就业服务指导中心有关负责人对京东在助残就业创业方面的相关做法和成效给予了积极评价，并表示，京东的实践为其他企业树立了榜样，也期待通过与包括京东在内的更多社会力量进一步开展或深化合作，帮助残障人士实现更广泛便利的就业创业，共同推动我国残疾人事业高质量发展。

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