在电信诈骗手段日益翻新、防不胜防的当下,邮储银行大丰支行始终保持高度警觉,积极落实反诈骗措施,于近日成功拦截一起电信诈骗事件,有效保护了客户的财产安全。
营业主管迅速稳住客户情绪,并立即与区反诈中心取得联系。反诈中心工作人员迅速响应,指示支行先留住客户,他们随后就到。然而,在民警到来之前,王女士因察觉到异样而离开。但令人欣慰的是,下午王女士又再次来到柜面,并称反诈中心已与其联系。经过反诈中心的分析和劝说,王女士已意识到自己可能被犯罪分子利用,进行涉诈资金的转移。最终,按照反诈中心的要求,王女士将账户来账资金原路返回,退还给了电信诈骗受害者。
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