CACSI榜单出炉！北京汽车荣膺多项细分市场用户满意度第一

2023年10月12日，由中国质量协会权威发布的“2023年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）”评选结果出炉，北汽魔方车型在10-15万紧凑型SUV细分市场获满意度并列第一名，北京BJ60车型在硬派SUV细分市场获满意度第一名。

自2002年起，中国质量协会已连续22年组织开展中国燃油汽车行业用户满意度（CACSI）测评，不断督促行业质量提升和指导消费。目前已成为国内汽车行业最具权威性和影响力的评选之一。

2023年CACSI测评对象为销量较大的173个品牌车型，涉及全国37个汽车生产企业、45个汽车品牌。调查范围为东部、南部、西部、北部、中部五大市场区域的90个主要城市。测评指标体系按总体满意度评价、性能设计评价、质量可靠性评价、售后服务评价和销售服务评价5个维度构建。

在消费升级的时代背景下，服务品质和用户评价已经成为衡量品牌价值的关键指标，用户正在开始追求更加“精致的性价比”。北京汽车斩获权威殊荣，不仅是用户对北京汽车认可度提升的有力印证，也是北京汽车坚定客户经营战略的最佳体现。北京汽车以用户需求为导向推出的多款车型，凭借出众的产品力与优质的用户服务能力赢得了用户的青睐。

北汽魔方作为首款搭载HarmonyOS系统的燃油车型，集成了B-Pilot智能驾驶辅助、60 英寸 AR-HUD等众多前沿技术，采用钻石星辰设计理念与星际引擎座舱设计，优化性能与质感体验，兼容更多元的用车场景，出圈撩动Z世代年轻群体的潮趣之心，自2022年上市以来，就收获了众多忠实用户。

而作为开拓舒适越野新赛道的家玩豪华越野SUV，北京BJ60在保留高通过性、分时四驱、前后差速锁等经典功能基础上，搭载了ATS全地形控制、AI智能座舱、智能驾驶辅助等配置，并采用“非承载式车身+四轮独悬”设计，保证越野性能同时大幅提升驾乘舒适感，将越野与舒适豪华划上等号，为用户构建了家玩越野新方式。

作为全球唯一用首都命名的汽车品牌，北京汽车亲历了中国汽车工业的发展，并跟随时代脚步不断焕新发展。锚定用户需求、聚焦用户想法，持续推进产品质量提升与服务水平升级是北京汽车长久以来追求的目标。

在2023年的上海国际车展上，北京汽车品牌焕新战略引发广泛关注，“为用户带来更多家庭的幸福与远方的快乐”深入贯彻了全新品牌价值观，更为北京汽车用户服务内核赋予了多元化的涵义。北京汽车将通过全国700+服务渠道、2个App在线服务平台、3个信息数字化管理平台，打造“智惠管家式”，为用户提供全程愉悦体验。同时，构建具有体验共享、社交分享和精品共创特征的成长型“悦享生活+”生态圈。

同年8月的成都国际车展上，北京汽车以技术落地全面开启了品牌焕新的第二篇章。“创新驱动，用户为本”，北京汽车始终把用户的实际需求，作为技术创新的出发点。结合对用户 “多场景多用途”、“日常通勤与诗和远方”、“多人多层次需求”、“经济性与驾驭感”兼顾需求的洞察，北京汽车重磅发布了涵盖积木2.0整车技术、无疆越野技术、先机智能技术、魔核动力技术的全新技术品牌。将极大的丰富北京汽车产品矩阵，为用户带来更加多元的购车选择。

另外，在此次CACSI榜单中，北京奔驰、北京现代的优秀车型也赫然在列。北京奔驰A级、E级及GLB车型分获豪华紧凑型轿车、豪华中大型轿车、豪华紧凑型SUV细分市场第一。北京现代途胜L车型获得15-20万紧凑型SUV细分市场第一。

未来，北京汽车将继续秉承“以用户为中心”的品牌发展理念，通过与用户共创新车型、共建新品牌、共享新生态，全面加速“用户定义品牌、用户定义产品”的步伐，踏实坚定地走好品牌焕新向上之路。

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