10月31日,吉利控股集团旗下的LEVC发布了全新的出行科技品牌礼帽旅行。与其他旅游公司相比,高帽旅游针对的是更广泛的用户和更多元化的场景,可用于企业一对一的关系;深度定制的旅行服务。
礼帽旅游总经理戴敏说:高帽旅行将为各个年龄段的人提供高品质的定制化旅行服务,为更多人带来同样的旅行便利。目前,大礼帽出行已在杭州、大连、湖州正式上线,累计为50万人次提供出行服务。
产品硬实力赋能
截至2021年底,中国移动出行用户规模达到5.69亿,网约车用户规模达到4.53亿,市场规模超过2000亿元。如此庞大的出行市场,也使得国内游市场多元化发展的趋势更加明显。
但在产品和服务上,目前的出行市场还是略显单一。共享车辆90%以上是普通汽车,Z世代聚集了更多用户,但更多年龄段、更多场景的需求仍然无法满足。
高帽旅行需要填补这个市场空白,让相当一部分人享受到高质量的旅行服务。这包括越来越多的老年人出行,很多儿童出行,还有一些特殊人群出行,比如盲人、坐轮椅的乘客,他们都可以在礼帽服务中享受出行的便利和愉悦,真正满足用户的差异化需求。
大礼帽之所以一开始就能实现这个愿景,是因为的组合;多元化汽车用高效运营;LEVC TX5,专业旅行用车。
这款车基于沃尔沃SPA框架,安全性能与沃尔沃S90和XC90相当。在英国,LECTX5的售价高达5万英镑,约合人民币42万元,国内零售价33.98万元起。值得一提的是,这款车曾两次出现在奥运会上,出现在许多重大国际场合,包括英国皇家庆典。已为全球40多个国家、80多个城市提供专业旅行服务,业务覆盖五大洲。
从产品来看,这款车有以下特点:一是超大乘坐空间达到3.6平米,支持更灵活的座椅布局,90deg两排可旋转的座椅,方便更多特殊群体坐进去。
此外,独特的斜坡踏板设计可以使婴儿车和轮椅的出行方便轻松;90度;礼宾门到门设计,方便乘客、大件物品、轮椅上下车。
同时,在车内,TX5还配备了高强度透明隔断,实现了乘客舱与驾驶舱的独立分隔,可以有效的防疫、防暴、隔音。此外,一键语音通话系统和控制面板的盲文设计为旅行提供了更多差异化的关怀。
动力方面,TX5有增程和纯电动两种驱动形式。其中纯电动车续航410km,可充可换,3分钟即可实现快速换电。增程式纯电驱动车型纯续航120公里,综合续航550公里以上。
服务软实力赋能
一般来说,旅行服务由完成;从a点到b点然而如今,用户的思维模式和消费观念已经悄然发生了改变,更多人开始关注旅行过程中的细节和服务质量。单一的出行服务已经不能满足用户出行场景的多样化要求。
为了满足用户个性化、多元化的出行需求,高帽出行依托数字化能力,通过一个平台,一种模式,一套服务标准商业模式,打通线上线上预约+线下招聘的综合服务模式;车找人巡航模式和找车的人网约模式融为一体,实现车辆线上+线下智能调度,为人们提供更安全、更智能、更个性化的定制出行服务。
同时,为了提升用户的服务体验,顶帽采用自持能力+员工管家管理模式,每个管家都是高帽员工。值得一提的是,大礼帽采用高标准的YEATION管家,每位管家上岗前必须通过24项考试和认证培训,培养大礼帽管家专业化、多元化的能力。
不仅如此,大礼帽的车辆、管家、服务都可以按需定制,可以为乘客和企事业单位提供更好、更个性化的出行服务。
到目前为止,大礼帽出行已经成为越来越多企事业单位的出行选择。目前合作伙伴有阿里巴巴、曹操出行、飞猪、高德、孩子王、海康威视、杭嘉里中心、绿城服务、首汽租车、万象城、携程、银泰百货、浙大、郑泰等。
未来五年,高帽出行将在全国15个城市投放超过3万辆高品质汽车,创造超过3万个就业岗位。
LEVC全球CEO南圣良表示:未来,顶帽出行将进一步赋能司机,为用户提供一站式出行管理服务,如出行交通、医疗交通、商务交通等。未来,我们将坚定地立足中国,充分发挥中英市场的资源价值,像海外产品交付和数字化的双重驱动力一样,继续为更多国家的用户提供智能、安全、零碳的出行体验。
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